Wissen Sie

• wie Ihre Filiale auf Kunden wirkt?

• wie sich Ihre Kunden im Geschäft zurecht finden?

• ob der Kunde eine individuelle Beratung bekommt?

• wie die Bedarfsabklärung ist?

• wie mit Einwänden umgegangen wird?

• wie willkommen Ihr Kunde ist?

• ob Ihr Verkaufspersonal auch verkaufen will?​

• Lassen Sie Ihr Geschäft aus der Sicht des Kunden unter die Lupe nehmen.