Verkaufstraining bei Ihnen im Geschäft

Was bringt ein Verkaufstraining bei Ihnen im Geschäft?

 

  • Emotionale Kundennähe / Gewohnte Verkaufsatmosphäre

  • Einzigartigkeit des Trainings bei Ihnen im Geschäft

  • Verführerische Warenpräsentation / Coaching bei der Warenpräsentation

  • Das Einkaufserlebnis steht im Vordergrund

  • Höherer Kundenfranken

  • "Ladenhüten" ist passé, aktiv beraten und verkaufen, auf die Kunden zugehen...

  • Neue Kunden durch Mund-zu-Mundwerbung

  • Stammkundenmanagement

  • Kundenbegeisterung

  • Höherer Praxisbezug

  • Mehr Umsatz

  • Kein Zeitverlust

  • Keine Fahrspesen

  • Hoher Praxisbezug

  • Besseres Teamverhalten

  • Bessere Identifikation

  • Aufgaben nach jedem Seminar helfen, dass die Teilnehmenden das Gelernte auch in der Praxis umsetzen!

  • ...und manchmal hören und glauben die eigenen MitarbeiterInnen besser einem externen, aber branchenkundigen Verkaufstrainer! Sie können in der Praxis immer wieder auf die Seminarthemen und Übungen hinweisen und sorgen so für den nötigen Praxistransfer!

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Daten:

  • Nach Vereinbarung

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Terminanfrage​:

Fördern der Nachhaltigkeit 

 

Um die Nachhaltigkeit zu steigern, sollte das Verkaufstraining keine Einmalübung sein.

 

Es sollte vielmehr wie im Sport ein kontinuierlicher Prozess stattfinden.

 

Trainingsinhalt:

 

  • Aktiv verkaufen

  • An der eigenen Einstellung arbeiten

  • Der Kunde als wichtigste Person anschauen

  • Umsatzformel 

  • Die wichtigsten Verkaufstechniken...

  • Freundlichkeit und Herzlichkeit 

  • Ihr Image 

  • Verkaufen ist wie Liebe – emotionale Brücken bauen...

  • Die Servicemitarbeiterin und der Servicemitarbeiter ist auch Verkäufer/in

  • Zusatzverkäufe

  • Der Gast als wichtigste Person 

  • Reihenfolge Ihrer Arbeiten

  • Begrüssung

  • Empfehlungen

  • Bestellungen im Service richtig aufnehmen

  • UP – Cross-Selling

  • Verkaufsgespräche

  • Kunden- und umsatzorientierte Warenpräsentation

  • Emotionen wecken

  • Nutzen für Kunden

  • Hemmungen abbauen

  • Praktische Rollenspiele...

  • Kundenfranken erhöhen mit praxiserprobten Verkaufstechniken

  • Auf Kundeneinwände besser eingehen

  • Reklamation als Chance

  • Aktives Zuhören

  • Fragetechniken

  • Mit Zielen arbeiten

  • Teambesprechungen

  • Telefon als Visitenkarte nutzen

  • Das Telefon als Visitenkarte

 

Auf Wunsch:

 

  • Führungsseminare für Filialleiter/innen

  • Umsetzung der Trainingsinhalte, Rolle als Chef/in, Durchsetzungsvermögen, Führungsstil, Lob und Kritik, Instruktion, Delegation...

  • Begleitung der Aussendienstmitarbeiter/innen zum Kundenbesuch

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© 2000 by Stephan Hänni

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